勧誘の契約解除がスムーズになる⁉

電話勧誘にはルールがあります

札幌市のみまもり通信 からのお知らせ

インターネット契約のルールが変わりました!


あなたは電話勧誘の解約で困ったことはありませんか?

「今よりも電話料金がお安くなる」「インターネット料金が安くなる」と電話で勧誘を受
け、契約後にトラブルになりやすい光回線の電話勧誘トラブル。

光回線には消費者保護ルールが適用される

光回線には初期契約解除制度が適用され、一定期間は解約がスームズにできるように定められております。
電話勧誘による契約に不安がある方は消費者センター―にご相談ください。


消費者を守るために契約のルールが変わりました。

①電話勧誘では書面を用いて説明
②解約に伴う違約金の上限は月額利用料まで
③スムーズに解約できるようにすることが義務化されました。


契約前に書面で内容を確認し、十分に説明を受けた上
で契約しましょう

関連ページはこちら  日の用心!電話一本詐欺の元!

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